VNPT Đồng Nai tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng
Nhân dịp chào mừng ngày 15/08 và Lễ Quốc Khánh 2/9, VNPT Đồng Nai tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ VT– CNTT
Chương trình CSKH đặc biệt sử dụng dịch vụ Vinaphone trả sau:
1. Thời điểm chăm sóc: Từ ngày 15/08/2012 đến 15/09/2012.
Chương trình CSKH sử dụng các dịch vụ VT-CNTT khác:
1. Đối tượng khách hàng:
1.2 Khách hàng lớn:
- Khách hàng sử dụng các dịch vụ VT-CNTT (không bao gồm thuê bao Vinaphone trả sau) có doanh thu cước các dịch vụ viễn thông phát sinh Quý II/2012 (chưa có thuế GTGT) bình quân tháng từ 1.000.000 đ trở lên, tính theo mã khách hàng;
- Không áp dụng cho các thuê bao: máy nghiệp vụ, công vụ, đại lý ĐTCC của VNPT Đồng Nai và khách hàng Bưu điện tỉnh.
|
TT ưu tiên |
Dịch vụ |
|
1 |
Điện thoại cố định |
|
2 |
Gphone |
|
3 |
Mega VNN |
|
4 |
FiberVNN |
|
5 |
My TV |
1.3 Khách hàng Kênh thuê riêng (KTR)
- Khách hàng KTR có doanh thu cước phát sinh Quý II/2012 (chưa có thuế GTGT) bình quân tháng từ 1.000.000 đ trở lên, tính theo mã khách hàng;
- Tại thời điểm chăm sóc thuê bao phải ở tình trạng đang hoạt động 2 chiều trên mạng, không ở tình trạng tạm ngưng sử dụng. Doanh thu cước phát sinh sau khi trừ giảm giá hàng bán, khuyến mại, hàng bán bị trả lại (nếu có), không bao gồm khoản nợ quá hạn chưa thanh toán.
- Không áp dụng cho các thuê bao: nghiệp vụ, công vụ của VNPT Đồng Nai.
2. Thời điểm chăm sóc: Từ ngày 15/08/2012 đến 30/09/2012
3. Giá trị, hình thức chăm sóc: (chưa VAT)
3.1 Khách hàng lớn:
|
TT |
Mức doanh thu KH (đ) |
Giá trị (đồng) |
Hình thức chăm sóc |
|
1 |
Từ 1 đến dưới 3triệu |
100.000 |
Khuyến mại cước tháng 09/2012 |
|
2 |
Từ 3 đến dưới 5 triệu |
150.000 |
|
|
3 |
Từ 5 đến dưới 10 triệu |
250.000 |
|
|
4 |
Từ 10 đến dưới 30 triệu |
500.000 |
|
|
5 |
Từ 30 đến dưới 50 triệu |
1.000.000 |
|
|
6 |
Từ 50 triệu trở lên |
2.000.000 |
3.3 Khách hàng Kênh thuê riêng (KTR):
|
TT |
Mức doanh thu KH (đ) |
Giá trị (đồng) |
Hình thức chăm sóc |
|
1 |
Từ 1 đến dưới 5triệu |
300.000 |
Vật phẩm |
|
2 |
Từ 5 đến dưới 30 triệu |
500.000 |
|
|
3 |
Từ 30 đến dưới 50 triệu |
1.000.000 |
|
|
4 |
Từ 50 triệu đến dưới 1 tỷ |
2.000.000 |
|
|
5 |
Từ 1 tỷ trở lên |
3.000.000 |
Mọi chi tiết liên hệ (061)8011126
Tin mới hơn
- VNPT ĐỒNG NAI KÍCH HOẠT ĐIỂM GIAO DỊCH “2 TRONG 1” – VIỄN THÔNG và NGÂN HÀNG
- Số hóa hợp đồng lao động: Doanh nghiệp bứt tốc cùng VNPT eContract
- SEA Games 33 - xem trọn vẹn trên MyTV: Lịch thi đấu, môn đáng xem và hành trình của đoàn thể thao Việt Nam
- VNPT Đồng Nai và Cục Thuế tỉnh Đồng Nai ký kết thỏa thuận hợp tác chuyển đổi số, triển khai hóa đơn điện tử đối với hộ kinh doanh
- Giải pháp chống trộm xe máy xe điện VNPT Safe Motor
- Đầu Tư 3.000đ/Ngày Để Khóa Chặt Chiếc Xe 50 Triệu: Bài Toán An Toàn Cho Người Đi Xe Máy, Xe Điện
- VNPT HKD – Bộ giải pháp toàn diện tiếp sức hộ kinh doanh bứt phá
- Biến tivi thành cầu nối thương hiệu với MyTV B2B
Tin cũ hơn
- VNPT Đồng Nai thay đổi hình thức cung cấp bảng kê chi tiết cước
- Hội Nghị Khách Hàng Kỷ Niệm 16 Năm Thành Lập Vinaphone
- Chương trình chăm sóc khách hàng nhân kỷ niệm thành lập Vinaphone
- Quy định về quản lý thuê bao di động trả trước
- Thông báo: từ tháng 06/2012 VNPT Đồng Nai thay đổi hình thức cung cấp bảng kê cuộc gọi.
- Cước quốc tế chiều đi từ 1/6/2012
- Đoàn Thanh Niên VNPT Đồng Nai Tổ Chức Lễ Kỷ Niệm
- VNPT Đồng Nai chăm sóc khách hàng 2012



