Trung tâm Kinh doanh VNPT

Tin tức - Dịch vụ mới

Cảnh báo về đối tượng mạo danh VNPT lừa đảo Khách hàng

01-20-2014 10:10:47 GMT+7

Một số đối tượng mạo danh tổng đài VNPT nhắc nợ thu cước khách hàng với số tiền lớn

THÔNG BÁO

V/v Cảnh báo về đối tượng mạo danh VNPT lừa đảo Khách hàng

Kính gửi: Quý Khách hàng

Lời đầu tiên, VNPT Đồng Nai xin được bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến sự quan tâm, ủng hộ và tin dùng các dịch vụ viễn thông- công nghệ thông tin của VNPT Đồng Nai trong thời gian qua.

Kính thưa Quý khách hàng, hiện nay VNPT Đồng Nai đã xác định được một số hiện tượng mạo danh tổng đài VNPT nhắc nợ thu cước khách hàng với số tiền lớn, sau đó lấy thông tin khách hàng về tên, số CMTND,…. và tư vấn nhiều thông tin sai lệch (gọi tắt là tình trạng mạo danh VNPT).

Hiện tại, chúng tôi đang kiểm tra, làm việc với các cơ quan liên quan để xử lý dứt điểm vụ việc. Trong thời gian chờ xử lý, chúng tôi trân trọng thông báo đến Quý khách hàng tình trạng mạo danh trên và hướng dẫn Quý khách một số biện pháp xử lý trong trường hợp gặp đối tượng mạo danh:

- Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tránh bị tính cước cao hoặc lộ thông tin cá nhân. Đồng thời gọi đến tổng đài của VNPT Đồng Nai: 061 800126 (gọi miễn phí từ ĐTCĐ và GPhone của VNPT Đồng Nai) hoặc 1080 để xác minh lại thông tin.

- Liên hệ Giao dịch Viễn thông gấn nhất để được phục vụ.

- Truy cập website: www.vnptdongnai.vn để biết thông tin về tiền cước của dịch vụ Quý khách đang sử dụng.

Trân trọng cảm ơn!