Tổng đài dịch vụ công (0251) 1022
12-08-2017 08:15:20 GMT+7
|
Đồng Nai mở Tổng đài dịch vụ công (0251)1022
(ĐN)- Ngày 5-12, tại buổi làm việc với các sở, ngành liên quan về hiệu quả hoạt động của tổng đài dịch vụ công (0251) 1022, Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh đã đề nghị các đơn vị liên quan điều chỉnh giá thành cuộc gọi cho phù hợp; bố trí nhân sự trả lời ở tổng đài phải có kinh nghiệm, được tập huấn, nắm vững các thủ tục hành chính để tư vấn cho người dân, doanh nghiệp chính xác, dễ hiểu, dễ làm...
Sau hơn 4 tháng đi vào hoạt động thí điểm, tổng đài dịch vụ công (0251)1022 của tỉnh đã tiếp nhận 5,4 ngàn cuộc gọi thắc mắc, phản ánh; trong đó, có gần 70% cuộc gọi về hành chính công: tư vấn thủ tục hành chính, bưu điện, tình trạng giải quyết hồ sơ… Qua đó đã giải đáp, cung cấp thông tin kịp thời, giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện hơn trong làm các thủ tục hành chính.
Đối với việc tích hợp hệ thống camera giám sát từ cấp tỉnh, huyện, xã, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh đề nghị những camera nào sử dụng được, tích hợp được vào hệ thống chung, thì tận dụng. Riêng những camera cũ, không tích hợp được vào hệ thống camera giám sát của toàn tỉnh phải thay mới. Sở Thông tin – truyền thông gửi thông báo cho các địa phương lựa chọn 2 phương án mua camera mới hoặc thuê camera và thông báo thời gian thực hiện để hệ thống camera giám sát chung của tỉnh sớm đi vào hoạt động.
Sau hơn 4 tháng đi vào hoạt động thí điểm, tổng đài dịch vụ công (0251)1022 của tỉnh đã tiếp nhận 5,4 ngàn cuộc gọi thắc mắc, phản ánh; trong đó, có gần 70% cuộc gọi về hành chính công: tư vấn thủ tục hành chính, bưu điện, tình trạng giải quyết hồ sơ… Qua đó đã giải đáp, cung cấp thông tin kịp thời, giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện hơn trong làm các thủ tục hành chính.
Đối với việc tích hợp hệ thống camera giám sát từ cấp tỉnh, huyện, xã, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh đề nghị những camera nào sử dụng được, tích hợp được vào hệ thống chung, thì tận dụng. Riêng những camera cũ, không tích hợp được vào hệ thống camera giám sát của toàn tỉnh phải thay mới. Sở Thông tin – truyền thông gửi thông báo cho các địa phương lựa chọn 2 phương án mua camera mới hoặc thuê camera và thông báo thời gian thực hiện để hệ thống camera giám sát chung của tỉnh sớm đi vào hoạt động.
Tin mới hơn
- VNPT ĐỒNG NAI KÍCH HOẠT ĐIỂM GIAO DỊCH “2 TRONG 1” – VIỄN THÔNG và NGÂN HÀNG
- Số hóa hợp đồng lao động: Doanh nghiệp bứt tốc cùng VNPT eContract
- SEA Games 33 - xem trọn vẹn trên MyTV: Lịch thi đấu, môn đáng xem và hành trình của đoàn thể thao Việt Nam
- VNPT Đồng Nai và Cục Thuế tỉnh Đồng Nai ký kết thỏa thuận hợp tác chuyển đổi số, triển khai hóa đơn điện tử đối với hộ kinh doanh
- Giải pháp chống trộm xe máy xe điện VNPT Safe Motor
- Đầu Tư 3.000đ/Ngày Để Khóa Chặt Chiếc Xe 50 Triệu: Bài Toán An Toàn Cho Người Đi Xe Máy, Xe Điện
- VNPT HKD – Bộ giải pháp toàn diện tiếp sức hộ kinh doanh bứt phá
- Biến tivi thành cầu nối thương hiệu với MyTV B2B
Tin cũ hơn
- Ngày hội VNPT tại Đồng Nai
- Đài PT-TH Đồng Nai và VNPT Đồng Nai kí thỏa thuận hợp tác.
- LỄ RA QUÂN 2016- NĂM CHẤT LƯỢNG VNPT
- VNPT Đồng Nai tổ chức hội thảo “ CNTT- Nhân tố quyết định thành công của doanh nghiệp”.
- VNPT Đồng Nai tổ chức Hội nghị Khách hàng 2015
- Tận hưởng công nghệ truyền hình giải trí cùng MyTV
- Công đoàn VNPT Đồng Nai tổ chức chào mừng ngày thành lập hội LHPN Việt Nam 20-10
- VNPT Đồng Nai tổ chức Hội nghị Đại lý điểm bán lẻ Vinaphone 2015
Kết nối với VNPT Nam Định
Like us
Watch us
Zalo - Quét QR code
Tổng lượt truy cập :
Lượt xem :